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湖南日報·新湖南客戶端3月19日訊（通訊員 楚曉燕）3月8日至3月17日，建行株洲市分行精心組織、周密部署，轄區(qū)各網(wǎng)點圍繞普及金融消費者八項基本權(quán)利、強化“三適當”原則、宣傳金融糾紛多元化解機制、夯實誠信文化建設(shè)等內(nèi)容，積極開展“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風險”為主題的特色化金融教育，提升百姓金融素養(yǎng)，取得了良好效果。
活動期間建行株洲市分行各網(wǎng)點結(jié)合自身實際，積極開展“五進”消保宣傳活動。進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈，結(jié)合新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新政策，將金融消費者權(quán)益保護相關(guān)知識，向各界客戶和社會公眾進行宣講，引導(dǎo)金融消費者強化對八項權(quán)利的認知，合理合法理性有序地維護自身權(quán)益，提升金融風險防范意識，加強自我保護和責任承擔意識。
進農(nóng)村，下沉服務(wù)到村委。3月11日，建行株洲淥口支行聯(lián)合國家金融監(jiān)督管理總局株洲監(jiān)管分局、株洲市銀行業(yè)協(xié)會走進株洲市淥口區(qū)朱亭鎮(zhèn)浦灣村，通過在村委現(xiàn)場懸掛橫幅、現(xiàn)場講解、贈送金融知識書籍等方式，與村民消保互動等形式進行金融消保知識宣傳，此次活動得到浦灣村村干部和村民的一致好評。
進社區(qū)，護航幸福晚年?！巴诵萘诉€能參加如此豐富多彩的活動，學(xué)到這么多金融知識，真的太棒了！”退休4年的劉阿姨對建行株洲建設(shè)路支行在社區(qū)蛋糕坊開展的“多彩消保小課堂”活動贊不絕口。 “銀行卡管控主要是為防范金融詐騙風險，保障您賬戶的安全……”建行株洲320支行的工作人員為社區(qū)客戶認真講解反電詐知識，通過生動形象的案例展現(xiàn)常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，提醒客戶提高防騙意識。
進校園，保障權(quán)益防風險。建行株洲市分行從年初開始就保持與株洲市公安局反詐中心以及各分局反詐干警的密切聯(lián)系，并與所轄派出所開展聯(lián)系互動，建立聯(lián)系互動長效機制。此次活動期間，該行分別走進建寧實驗中學(xué)、湖南鐵路科技職業(yè)學(xué)院，給在校學(xué)生進行普法講座，以案說法，引導(dǎo)大學(xué)生們遠離電信詐騙和違法金融犯罪，防范校園貸等非法金融產(chǎn)品的套路，總計1000余名學(xué)生在授課現(xiàn)場接受教育。
進企業(yè)，為職工答疑解惑。建行株洲金盾支行、城北支行等利用為企業(yè)辦理工資卡的契機，向企業(yè)職工面對面?zhèn)魇谌嗣駧耪鎮(zhèn)舞b別及假幣收繳管理辦法，講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等違法違規(guī)金融活動的危害，有針對性地進行案例警示和風險提示，提高人民群眾自覺遵守金融法律法規(guī)的意識，增強識別與防范金融詐騙的能力?；顒蝇F(xiàn)場解答群眾咨詢100余人次，發(fā)放宣傳手冊及宣傳折頁300余份。
進商圈，守護結(jié)算資金安全?！斑€是用建行的POS機放心，不僅僅資金安全，建行還可以根據(jù)我們的結(jié)算資金流水為我們提供貸款支持?！苯ㄐ兄曛蘧盘熘性谔J淞市場進行消保宣傳時，一位服裝經(jīng)營者表示，“在建行專門設(shè)立的商戶微信服務(wù)群中經(jīng)常看到工作人員介紹建行的產(chǎn)品、講解基礎(chǔ)的金融知識，還設(shè)置有獎問答的環(huán)節(jié)，我們參與的積極性也比較高，在不知不覺中就學(xué)到了很多?！?/p>
此外，建行株洲市分行還組織了豐富多彩的線上宣傳活動。該行依托客戶經(jīng)理云工作室、微信朋友圈等開展海報裂變，動員員工、客戶積極參加活動，形成自覺主動推介氛圍，提升數(shù)字化金融教育成效。活動期間，該行累計組織教育宣傳有效活動72余場，其中線上活動38余場，受眾消費者數(shù)量約2.1萬人次，網(wǎng)點張貼海報、發(fā)放宣傳折頁等資料8000余份。
金融消費者權(quán)益保護教育是一項任重道遠的工作，建行株洲市分行將堅持以人民為中心的價值取向，以提升消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強依法維權(quán)意識和能力為目的，持續(xù)宣導(dǎo)金融政策、提示金融風險，倡導(dǎo)理性投資理念，推進行業(yè)誠信文化建設(shè)，增強人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。
責編：顏青
一審：顏青
二審：張建平
三審：周小雷
來源：湖南日報·新湖南客戶端
