學(xué)生志愿者服務(wù)旅客。

紅網(wǎng)時(shí)刻株洲1月27日訊（通訊員 徐文灝 陸明多）春運(yùn)期間，湖南鐵路科技職院組織1821名學(xué)生赴廣州、懷化等地開展支援鐵路春運(yùn)，他們以乘務(wù)員、車站值班員、站務(wù)員、檢票員的身份為廣大旅客提供服務(wù)。

自1980年出現(xiàn)“春運(yùn)”一詞以來，湖南鐵路科技職院40年來一直致力于與各大鐵路局進(jìn)行深度校企合作，開展具有頂崗實(shí)習(xí)性質(zhì)的鐵路春運(yùn)服務(wù)，在為各大鐵路局減輕春運(yùn)工作量、服務(wù)旅客的同時(shí)，幫助學(xué)生積累了實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，為他們就業(yè)上崗打下了基礎(chǔ)。上崗前，各大鐵路局會進(jìn)行的嚴(yán)格培訓(xùn)，通過考核才能上崗。

春運(yùn)首日，在鄭州開往廣州的Z4189列車的17號車廂上，人群中突然的騷動引起了支援春運(yùn)工作的湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)車1701班學(xué)生黃永全、張軍豪的注意。在一番詢問后，他們發(fā)現(xiàn)原來是有兩位小朋友在睡醒后嚷嚷著難受，渾身乏力，并伴隨發(fā)燒、嘔吐等現(xiàn)象，其中一位體溫達(dá)到了38.5℃。了解到這一情況后，他們第一時(shí)間聯(lián)系了列車長伍三暉，并迅速清理好嘔吐物，對發(fā)燒的小朋友及其母親進(jìn)行安撫。在列車長的幫助下，黃永全為小朋友找來了退燒貼，敷在小朋友的頭上，他們貼心的服務(wù)引來一片點(diǎn)贊聲。

1月22日，該院機(jī)車1701班學(xué)生丁琨在列車值班室聽到"砰"的一聲響，聞聲而至，是睡在中鋪的一名小男孩不慎將玻璃杯子打碎，并將床單也弄濕了。在經(jīng)過仔細(xì)的清掃，確保沒有玻璃殘?jiān)?，丁琨用對講機(jī)聯(lián)系相關(guān)工作人員，為該旅客換上了新的床單?！巴吨蕴遥瑘?bào)之以李，對于我們而言，乘客們歸程風(fēng)順，就是對我們最大的回報(bào)”丁琨說。